旧西口前の優良タクシー乗り場は休止中

東京タクシーセンターは、渋谷駅西口前優良タクシー乗り場を2025年3月30日から、駅前広場の整備完成まで一時休止すると案内しています。2026年10月13日に確認した公式一覧でも「休止中」とされています。

同センターの案内では、一時休止期間の地下待機所から、渋谷SAKURAテラス前タクシー乗り場（桜丘町3-4）へ車両を誘導する運用へ変更しています。

地下待機所はタクシー車両が待つ場所です。この案内は、利用者が地下で待機・乗車できるという意味ではありません。以前掲載していた「フクラス地下なら雨に濡れず乗れる」という説明は削除しました。

出典：西口前乗り場の一時休止について ／ 優良タクシー乗り場の現行一覧。

今いる場所から乗車位置を決める

西口・桜丘側ではSAKURAテラス前の案内表示を確認してください。東口・ハチ公口側にいる場合は、遠い乗り場へ移動する前に、近くの駅係員・施設スタッフへ現在利用できる乗り場を尋ねるか、配車アプリの乗車位置を確認してください。

渋谷サクラステージと渋谷SAKURAテラスは名称が似ています。地図では「桜丘町3-4」と乗り場の表示を照合し、建物名だけで別の場所へ向かわないようにしてください。

配車アプリで確認する項目

• ピンが建物のどの入口・道路のどちら側にあるか
• アプリが指定する乗車位置まで安全に移動できるか
• 迎車料金・予約料金・支払い方法・キャンセル条件
• 車両のナンバーとアプリの表示が一致するか
• 車椅子・ベビーカー・大きな荷物への対応が必要か

駅前や交差点では希望位置に停車できない場合があります。アプリの指定と運転者の案内に従ってください。到着時刻は交通状況で変わるため、雨の日や終電後にすぐ乗れるとは保証できません。

体調が悪い場合

歩くのがつらい場合は、遠い乗り場を探さず、近くのスタッフに助けを求めてください。救急車が必要な緊急時は119。受診・救急車を迷う場合は#7119で相談できます。タクシーで移動するかの判断を先に確認してください。

体調が悪いときの相談先